Risk Management and Governance - Concepts, Guidelines and Applications

von: Terje Aven, Ortwin Renn

Springer-Verlag, 2010

Qualitätsmanagement in der ambulanten Versorgung - Leitfaden zur Einführung eines QM-Systems in Arztpraxen

von: Ingrid Vogg, Steffen Fleßa

Gabler Verlag, 2010

Qualitätsmanagement & Zertifizierung - Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen

von: Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner

Springer-Verlag, 2009

Prozessorientiertes Qualitätsmanagement - Ein Konzept zur Implementierung

von: Matthias Faerber

Gabler Verlag, 2010

Handbuch Qualität - Grundlagen und Elemente des Qualitätsmanagements: Systeme - Perspektiven

von: Walter Geiger, Willi Kotte

Vieweg+Teubner (GWV), 2007